Mediation & Conflict hantering
Samenwerking in een team is niet vanzelfsprekend. Kleine misverstanden kunnen al snel hoog oplopen en conflicten en spanning veroorzaken. Als deze vervolgens door een leidinggevende niet of te laat worden gesignaleerd en aangepakt ontstaat doorgaans onenigheid en verdeeldheid.
Zo leidt samenwerking al snel tot tegenwerking.

Een onafhankelijke buitenstaander kan in dat geval nodig zijn voor het zoeken naar een oplossing, temeer als er ook leidinggevenden bij het conflict betrokken zijn.

Mediation werkt snel en effectief en zorgt ervoor dat onderlinge relaties binnen het team aangepakt worden. De essentie van mediation is dat alle partijen die bij het conflict betrokken zijn meewerken aan het vinden van een bevredigende oplossing. In de praktijk blijkt dat deze intensieve zoektocht de onderlinge banden opnieuw kan versterken.
In geval dat de conflicten dieper liggen en er sprake is van ‘vergiftigde posities’ kan op basis van de
systemische zienswijze en diep luisteren (U-theorie) ook daaraan gewerkt worden.